MEDICOR est un grossiste-distributeur exportateur, principalement vers l'Europe, de médicaments, dispositifs médicaux et produits de nutrition, localisé à Serris (77). Nous recrutons notre futur Responsable Commercial Export H/F dans le cadre d'un CDI. Vous serez rattaché hiérarchiquement au Pharmacien Responsable et Directeur Général. Vos missions : Développer le Chiffre d'affaires et la Marge Brute de Medicor sur un portefeuille clients dont il/elle est responsable. Prospecter, développer et suivre la clientèle. Activités principales : Liste non exhaustive - Procéder à des études de marché et veille règlementaire et identifier les opportunités et les besoins du marché. - Élaborer et mettre en place la stratégie commerciale (choix des clients, cotations prix-produits, quantités, délais). - Être présent sur des événements internationaux (séminaires, salons.). - Suivre et animer le réseau de distribution (visites des distributeurs, suivi des affaires en cours.) - Entretenir les relations avec sa clientèle afin de la fidéliser. - Prospecter et identifier, sur le terrain et auprès de tous types d'acteurs, les opportunités de croissance. - Répondre aux demandes de cotations des clients (produit, prix, disponibilité) - Veiller au contrôle des commandes de ses clients (de la saisie à la livraison en passant par la gestion des litiges et la facturation) en assurant un suivi des opérations « backoffice » (facturation, logistique, stock.) en lien avec l'Assistante ADA/ADV et la Responsable d'Exploitation Medicor. - Faire l'interface entre les services Medicor et le client. - Intervenir dans le recouvrement clientèle (éventuels impayés). - Rédiger un compte rendu pour chaque déplacement effectué. - Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie quant à la stratégie menée et à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires. - Gestion du stock : assurer la minimisation du niveau de stock. Compétences : - Connaissance des règles du commerce international : circuits de distribution étrangers, incoterms. - Connaissance des marchés et des pays sur lesquels il/elle intervient. - Maîtrise des techniques de vente et de négociation (adaptées aux différentes cultures). - Bonne culture générale. - Maîtrise des outils bureautiques. - Aptitudes commerciales et aisance relationnelle. - Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et curiosité intellectuelle. - Goût du contact. - Sens de la négociation, diplomatie et force de conviction. - Capacité à prioriser. - Sens de l'écoute et de la communication. - Rigueur et organisation. - Esprit d'analyse. - Capacités d'adaptation. - Facilité à travailler sous la pression du résultat et capacités à gérer les situations de crise. - Ténacité. - Réactivité et disponibilité. - Autonomie et prise d'initiative.