Conduire les projets de construction des livrables, attenants aux activités Office Services. Objectif de l'emploi : Conduire les projets de construction des livrables, attenants aux activités Office Services. À propos du poste: Rattaché(e) à la Direction Office Services, vous pilotez des projets complexes de la phase avant-vente jusqu'à leur mise en œuvre et leur livraison. Vos responsabilités : Vous êtes responsable du pilotage global des projets, du respect des délais, des budgets et de la satisfaction client. Des déplacements sont à prévoir selon les projets. Activités principales : * Pilotage de projets complexes de l'avant-vente à la livraison * Coordination des ressources internes et externes * Rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles * Suivi des KPI, des plannings et des budgets * Préparation et supervision de la mise en production Compétences requises : * Formation de niveau Master (Bac+5) en gestion de projets, informatique ou équivalent * Expérience minimum de 3 à 5 ans en gestion de projets * Certifications requises ou appréciées : Agile, PMP ou certification projet équivalente * Bonne connaissance des environnements IT et des méthodologies projet * Anglais requis Connaissances et compétences requises (savoir-faire) : * Excellentes capacités d'organisation et de structuration, permettant de piloter plusieurs projets en parallèle * Forte orientation service et satisfaction client, avec un réel esprit collaboratif * Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires dans un environnement transverse * Très bonnes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, auprès d'interlocuteurs variés * Capacité d'analyse, de prise de décision et de gestion des priorités dans des contextes exigeants * Autonomie, sens des responsabilités et engagement dans l'atteinte des objectifs