Intégré au sein de la Direction Product as a Service d'Octopia, qui a pour objectif de distribuer le catalogue produit auprès d'un réseau de revendeurs et de marketplaces en Europe, tu travailleras à l'accompagnement de nos clients Dropshipping en ayant pour principales missions : - Assurer le monitoring qualité des vendeurs et la gestion des mises en demeure (et levées si nécessaire) - Relancer les vendeurs pour l'envoi des factures - Configurer les taux de commission dans le portail - En cas de forte charge, prendre en main la GRC niveau 2 (le niveau 1 étant géré entre le client Drop et le vendeur) L'offre est à pourvoir à partir de janvier pour un stage de 6 mois