Descriptif du poste: Notre agence GESER-BEST Toulouse recherche un.e Ingénieur.e de production applicative Mainframe H/F.   * Démarrage ASAP * 100% Télétravail * Déplacements occasionnels   Vous intervenez dans une équipe d'Incident Office Niveau 2, dont le but est de traiter les incidents zOS d'un large portefeuille applicatif client.   Missions clés: * Prendre en charge des tickets incidents applicatifs (niveau 2) pour remise en service dans les meilleurs délais et en limitant les débordements vers les N3 techniques ou applicatifs : * Enregistrer / qualifier * Catégoriser /Analyser * Investiguer identifier et proposer une solution * Mise en œuvre de la solution * Valider le rétablissement et clore   * Identifier et communiquer via Gestion Des Problèmes (GDP) aux N3 applicatifs et techniques les cas d'incidents dont la résolution est éligible à l'industrialisation   * Identifier et communiquer via Gestion Des Problèmes (GDP) aux N3 applicatifs et techniques les cas d'incidents dont la résolution est éligible à l'éradication Profil recherché: Compétences requises : * Connaissance des logiciels et outils de l'environnement MVS (Informatique Centralisée) * Outils d'échanges (CFT, CFTDB2) * CICS (outil transactionnel) * DB2 (Gestion Base de données) * Mainframe z/OS (TSO, REXX, JCL) * Outils d'ordonnancement (OPC, TWS) * Outils de sécurité (RACF, zSecure) * SQL * Vsam * ENDEVOR * Développement de Batch, installation de module CICS et de programme DB2 * Connaissances des outils de production : Egen, Ican, Webadmin