Orvault (44) Mission de 4 mois renouvelable Rémunération : 2 100 € bruts mensuels sur 13 mois avec Tickets restaurant Notre client, acteur international reconnu dans le domaine des services aux entreprises, recherche un(e) Attaché(e) Commercial(e) / Coordinateur(trice) VoC dans le cadre d'un renfort d'activité. Vos missions principales. Rattaché(e) au service opérations, vous intervenez sur la coordination et le suivi des dossiers clients dans un environnement international : - Assurer la gestion et le suivi des dossiers clients (devis, tarification, facturation) - Développer et entretenir la relation client - Coordonner les opérations avec les équipes internes et les intervenants externes - Suivre les règlements et gérer les relances clients - Traiter les litiges et en assurer le suivi - Mettre à jour les outils de suivi et de reporting - Participer au développement commercial (fidélisation, prospection, promotion des services) - Veiller au respect des procédures internes et à la qualité des prestations Profil recherché. - Formation Bac +2 en commerce international, logistique ou équivalent - Une première expérience est un plus - Excellente maîtrise des outils informatiques La maîtrise de l'anglais est indispensable (échanges réguliers dans un contexte international) Qualités attendues. - Organisation et rigueur - Autonomie et sens des responsabilités - Aisance relationnelle - Dynamisme et proactivité Pourquoi rejoindre ce poste ?. Vous évoluerez dans un environnement international stimulant, sur un poste polyvalent alliant relation client, coordination opérationnelle et développement commercial. Intéressé(e) ? N'hésitez pas à postuler !