Conseiller / Conseillère clientèle à distance en alternance (H/F) 37 - TOURS
Offre n° 208BVNT
Conseiller / Conseillère clientèle à distance en alternance (H/F)
37 - TOURS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 mai 2026
APRIL RECRUTE Vous cherchez une opportunité pour apprendre un métier où le client est au cœur de votre quotidien, et développer vos compétences dans un environnement stimulant ? On a ce qu'il vous faut ! Nous recrutons des apprentis pour un contrat d'apprentissage de 13 mois (à partir du 8 septembre 2026) à Tours pour préparer la certification d'un Titre professionnels de « Conseiller Relation client à distance - RNCP 35304 » Ce que l'on vous propose : - Une formation certifiante au sein de notre CFA (455 Heures de formation avec une pédagogie innovante et 100% digital). - Un accompagnement bienveillant par des tuteurs et des managers engagés. - Une ambiance de travail dynamique, collaborative et humaine. - Une vraie chance de découvrir le monde de l'assurance et la relation avec le client à haute valeur ajoutée. Ce qu'on attend de vous : - Une envie de vous impliquer et d'apprendre - Que vous sachiez vous exprimer correctement à l'écrit comme à l'oral en français - Que vous maîtrisiez les règles de base des mathématiques (l'addition, la soustraction, la multiplication et la division, pourcentage.) - Un fort intérêt pour les métiers de la relation et du service à distance - Le goût du travail en équipe - De la curiosité et de l'énergie. Ce que vous devez savoir sur la formation : - La formation est 100 % en ligne : une connexion Internet personnelle est obligatoire pour pouvoir accéder et suivre la formation dans de bonnes conditions. - Un ordinateur portable vous sera prêté pendant toute la durée de la formation. Il faut néanmoins que vous ayez une connexion internet pour accéder aux cours, - Une rémunération avantageuse : grâce à un accord intergénérationnel signé par les entreprises du groupe APRIL, vous bénéficierez d'une rémunération majorée de 20 % par rapport au minimum légal. - Contrat de 35 heures par semaine. - Un planning adapté : après deux mois de formation intensive pour bien démarrer, vous passerez à un rythme de 1 à 2 jours de formation par semaine, le reste du temps étant consacré à votre mission en entreprise. Peu importe votre parcours, ce qui compte pour nous, c'est votre motivation. Prêt à démarrer l'aventure APRIL et à construire votre avenir professionnel avec nous ? Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.
- Type de contrat
-
CDD - 13 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Grille de l'alternance
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent - ou niveau Cette formation est indispensable
Compétences
- Argumentation commerciale
- Techniques commerciales
- Techniques de persuasion
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Employeur
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