Offre n° 208CCPC
Assistant commercial (H/F)

Actualisé le 26 juin 2026

L'assistant commercial assiste le Directeur Commercial ainsi que les Directeurs commerciaux de région. Il - elle est partie prenante du développement commercial de l'entreprise. Il-elle facilite l'activité de l'équipe commerciale par un rôle de préparation, d'analyse et de transmission de données, et sécurise la prise et le suivi de décision des équipes commerciales. Il est le premier point d'entrée auprès des clients externes et internes. Les missions : - Être le premier point d'entrée auprès des clients externes (suivi des offres en cours, demandes de tarifs et d'informations) ou en interne (lien avec les services internes : exploitation, facturation, Service Client .) - Analyser, comprendre, partager aux équipes commerciales et mettre en forme les appels d'offres entrant ainsi que les demandes tarifaires - Gérer le suivi administratif des comptes clients du groupe : analyse des cahiers des charges et contrat, enquête financière, création de compte et mise à jour régulière des données, implémentation des tarifs dans l'outil TMS en lien avec le service facturation, en s'appuyant sur la mise en place, l'intégration et l'utilisation permanente du CRM - Réaliser les courriers commerciaux (mails, comptes rendus de réunion...), assurer les relances clients sur les offres en cours en s'appuyant sur un outil de suivi (CRM), veiller au traitement des demandes d'avoir en lien avec la facturation et le service client - Mettre à disposition des équipes commerciales des données fiables et leur analyse (suivi des indicateurs, étude ponctuelle, alerte sur les dérives.) issues du CRM et de l'outil TMS

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 28800.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
Complémentaire santé
CSE
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé prise en charge à 100% par l'employeur et ticket restaurant à 9,50€

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la conformité des pratiques commerciales
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi post-vente
Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Organiser des événements commerciaux
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Planifier et organiser des réunions
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique