Nous recherchons un **Technicien Réparateur (H/F)** passionné par les nouvelles technologies pour rejoindre notre équipe au sein d'une **boutique indépendante à taille humaine**. **Type de contrat : CDI / CDD / Alternance** (selon profil et disponibilité). Véritable pilier de l'atelier, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et le bon fonctionnement quotidien de l'entreprise. Animé(e) par le domaine **i-tech**, vous vous distinguez par votre sens du service, votre rigueur technique et votre capacité à diagnostiquer et réparer efficacement une large gamme d'appareils électroniques. ### Missions principales * Diagnostiquer avec précision les pannes matérielles et logicielles. * Réparer et remplacer les composants défectueux (écrans, batteries, connecteurs, cartes mères, etc.). * Intervenir sur **toutes marques et tous modèles** : téléphones, tablettes, ordinateurs portables et fixes. * Effectuer des tests complets après réparation afin de garantir la qualité et la fiabilité des équipements. * Assurer la maintenance préventive et le nettoyage des appareils. * Tenir à jour les dossiers de réparation et le suivi client. * Gérer les commandes de pièces détachées et le stock de l'atelier. * Respecter les procédures de sécurité, les normes de qualité et les délais annoncés. ### Relation client & communication * Accueillir, écouter et conseiller les clients en boutique. * Expliquer clairement les diagnostics, réparations et devis. * Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. * Participer à la communication de la boutique via les **réseaux sociaux** (réponses aux messages, conseils, mise en valeur des services). * Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service professionnel et personnalisé. ### Profil recherché * Expérience significative dans la réparation d'équipements électroniques. * Maîtrise des outils de diagnostic et de réparation. * Bonne connaissance des systèmes iOS, Android, Windows et macOS. * Capacité à travailler **en autonomie** tout en appréciant le travail d'équipe. * Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail. * Excellent relationnel, esprit entreprenant et orientation client. * Curiosité technique et volonté de se former en continu. ### Ce que nous offrons * Un environnement de travail **dynamique, stimulant et convivial**. * Une entreprise à taille humaine où vos compétences sont reconnues. * Une réelle polyvalence dans les missions et les technologies. * Des possibilités d'évolution selon votre implication. * Une ambiance de travail basée sur la confiance et la passion du métier. * **Tickets restaurant**. * **Heures supplémentaires majorées** conformément à la réglementation en vigueur. Rejoignez-nous et participez activement au développement d'une boutique indépendante où la technologie et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités !