Vous assurez la qualité des actions menées et veillez au respect des procédures. Vous assurez un soutien technique aux collaborateurs et vous participez à la gestion RH de l'équipe. Vous suivez l'activité et proposez des actions de remédiation aux anomalies rencontrées. Les missions principales, sous la responsabilité hiérarchique du responsable et responsable adjoint du pôle hébergement/logement du SIAO 93 : - Encadrer, former et accompagner une équipe de chargé.e.s de mission en charge du traitement des demandes, des orientations et du suivi des politiques sociales lié à l'hébergement - Garantir le suivi de l'occupation du parc d'hébergement (6300 places) - Participer à l'animation des réunions du service ou des réunions avec les partenaires - Garantir la qualité des actions menées et veiller au respect des procédures - Participer à la gestion RH des équipes : recrutement, régulation et équilibre des prises de congés - Suivre l'activité, détecter et remonter les anomalies rencontrées et proposer des actions de remédiation - S'assurer du suivi de la qualité et des remontées de données statistiques des actions réalisées - Participer à la réalisation des bilans Qualifications Le profil recherché Diplômé-e d'un diplôme d'Etat du travail social et d'un diplôme niveau 6 ou 7 (Bac +4 +5), enrichis d'une expérience professionnelle dans l'accompagnement social auprès de populations vulnérables. Vous connaissez les dispositifs d'hébergemen. Vous pouvez gérer dans son intégralité, une procédure, un dispositif, une action, un projet. Vous savez travailler en équipe et concevoir puis mettre en œuvre des solutions nouvelles et efficaces. Vous maîtrisez l'utilisation des graphiques complexes, des tableaux croisés dynamiques. Informations complémentaires Déplacements : Fréquents sur le département de Seine-Saint-Denis et en région Ile-de-France Télétravail : possibilité d'1 jour par semaine Cadre de travail Tickets restaurant 9,80€ ( 60% à la charge de l'employeur) Chèques cultures et chèques cadeaux (environ 350€/an) Mutuelle taux unique ( tarif identique quelque soit la composition familiale) Protection sociale en cas d'accident ou de longue maladie Maintien de la rémunération lors des absences pour enfant malade Congés : 18 jours de congés trimestriels Congés pour événements familiaux supplémentaires (mariages etc.) Transports : Véhicules de service à réserver pour se déplacer sur vos lieux de mission