Pour notre partenaire, spécialiste de la téléphonie mobile, nous recherchons 2 Conseiller(ère) de Vente en Alternance. Type de formation : Niveau 5 : Préparation du Titre professionnel Gestionnaire d'Unité Commerciale ou BTS MCO Lieu de formation : Draguignan ou Saint-Raphaël Lieu de mission : Draguignan ou Saint-Raphaël Rythme d'alternance : 2 jours de cours / 3 jours d'entreprise Niveau requis : Bac ou équivalent Missions principales : Dans le cadre de son alternance, le/la Conseiller(ère) de Vente accompagne les clients dans le choix des offres de téléphonie, internet et accessoires multimédias. Il/Elle participe au développement commercial de la boutique tout en garantissant une expérience client de qualité. Activités et responsabilités : Accueil et conseil client Accueillir, écouter et accompagner les clients en magasin Identifier les besoins des clients en téléphonie mobile, internet et équipements connectés Conseiller les clients sur les offres, forfaits, smartphones et services adaptés Présenter les nouveautés et solutions digitales Assurer un accompagnement personnalisé et fidéliser la clientèle Vente et développement commercial Réaliser les ventes de forfaits, téléphones, box internet et accessoires Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique Proposer des ventes additionnelles et services complémentaires Mettre en avant les opérations commerciales et promotions Gestion du point de vente Participer à la mise en rayon et au merchandising Assurer la bonne tenue de l'espace de vente Réaliser les encaissements et opérations administratives simples Participer à la gestion des stocks et des livraisons Accompagnement digital et SAV Aider les clients dans la prise en main des équipements Accompagner les clients sur les services digitaux et applications Profil recherché : Préparation d'un diplôme dans le commerce, la vente ou la relation client Intérêt pour les nouvelles technologies et l'univers du digital Sens du contact et du service client Motivation et esprit d'équipe Dynamisme et aisance relationnelle Compétences attendues : Techniques de vente et de conseil Relation client Maîtrise des outils numériques Capacité d'écoute et d'analyse des besoins Travail en équipe Qualités personnelles Sourire et sens de l'accueil Curiosité pour les nouvelles technologies Réactivité Persévérance Organisation Goût du challenge Conditions : Travail le samedi possible Formation assurée aux produits et offres de l'opérateur Objectif du poste : Développer ses compétences commerciales et relationnelles au sein d'un environnement dynamique et technologique, tout en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation des clients.