Notre entreprise Prestinfo Maintenance accompagne depuis plus de 20 ans ses clients dans la gestion, la maintenance et l'optimisation de leurs équipements informatiques et bureautiques. Notre ambition : garantir une qualité de service irréprochable, dans une entreprise à taille humaine où la proximité et la réactivité font la différence. Pour soutenir notre développement et renforcer notre organisation interne, nous recrutons un(e) Chargé(e) de projets opérationnels. Vos missions : Au sein de l'équipe (direction / service), vous serez en charge de piloter et de coordonner différents projets transverses visant à améliorer notre performance opérationnelle et la qualité de nos services. Vos responsabilités principales seront de : - Participer à l'analyse des besoins et à la définition des objectifs des projets, - Planifier, organiser et suivre l'avancement des actions, - Coordonner les échanges entre les équipes internes et les interlocuteurs externes, - Identifier les points de blocage et proposer des solutions adaptées, - Mettre en place et suivre les indicateurs de performance, - Contribuer à l'amélioration continue de nos processus internes. Profil recherché - Formation Bac+3 à Bac+5 en gestion de projet, management ou équivalent, - Une première expérience réussie dans la conduite de projets ou la coordination opérationnelle, - Excellentes capacités d'organisation et d'analyse, - Bon relationnel et sens de la communication, - Goût du travail en équipe et capacité à fédérer, - Maîtrise des outils bureautiques et, idéalement, de logiciels de gestion de projet. Les avantages que l'on propose : - Prime panier : 10.35 / jour travaillé - Un prime de participation (environ 1000€ en 2024 & 2025) - Prime exceptionnelle - CSE : remboursement loisirs/vacances (200-300€/an), tarif préférentiel sur les activités culturelles. - 1 journée de télétravail par semaine. - Cohésion d'équipe et évènement internes divers