Vos futures missions au sein de CRAM 1. Conception pédagogique avec les experts métiers - Préparer, planifier et animer des ateliers avec les experts métiers et formateurs internes - Définir et valider les contenus, programmes et formats des formations (e-learning, présentiel, mix-learning) - Formaliser et synthétiser les décisions issues des ateliers 2. Création et intégration des formations dans le LMS - Concevoir des capsules e-learning et autres supports pédagogiques (modules interactifs, vidéos, quiz, tutoriels.) - Intégrer les documents pédagogiques, parcours et ressources techniques - Mettre à jour régulièrement les contenus 3. Analyse et amélioration continue des formations - Exploiter les évaluations des formations (taux de complétion, satisfaction, efficacité) - Identifier les besoins d'adaptation des contenus - Ajuster les modules en lien avec les experts métiers 4. Animation et dynamisation du LMS - Créer des actions de gamification : challenges, battles, événements internes - Développer l'engagement des utilisateurs et promouvoir les parcours 5. Accompagnement au changement et support utilisateurs - Contribuer à la communication interne autour du LMS - Former et accompagner les salariés dans la prise en main de l'outil - Assurer le support de premier niveau et faire le lien avec le fournisseur LMS en cas de bug ou évolution 6. Participation au projet LMS - Contribuer aux étapes de cadrage, paramétrage, test et déploiement - Participer aux réunions projet et à l'amélioration continue de l'outil