Chargé d'Affaires (H/F) 31 - ESCALQUENS
Offre n° 208FBPH
Chargé d'Affaires (H/F)
31 - ESCALQUENS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 mai 2026
La Société : Depuis plus de 50 ans, TOFER apporte des solutions globales pour la réalisation des pièces et ensembles mécaniques de haute technicité des secteurs pétrolier et aéronautique. Capacité d'innovation, investissements constants dans des moyens de production performants, solutions de production intégrées lui permettent aujourd'hui d'être présente sur tous les continents. Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons pour notre filiale TOFER, située à Escalquens un(e) Chargé d'Affaires (H/F) Le poste : Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes. Vous coordonnez les opérations afin d'optimiser le taux de service client, la tenue des délais et la performance économique. Vos missions principales Gestion et suivi des affaires - Piloter les carnets de commandes clients (analyse de faisabilité, délais, quantités). - Prioriser et suivre l'exécution des commandes en lien avec les équipes internes et les fournisseurs. - Anticiper les risques, gérer les urgences et coordonner les plans d'actions. - Suivre les indicateurs de performance (taux de service, chiffre d'affaires prévisionnel, rentabilité). Relation clients - Assurer une communication fiable et régulière sur l'avancement des commandes. - Gérer les situations critiques et négocier des solutions adaptées. - Participer aux réunions, visites clients et rédiger les comptes rendus. - Gérer les modifications clients en coordination avec les équipes internes. Profil recherché Formation & compétences - Formation Bac +2 (BTS / DUT). - Expérience ou connaissance des environnements industriel, aéronautique ou Oil & Gas. - Bonnes connaissances en supply chain (MRP II.). - Anglais professionnel (niveau B2 souhaité). - Maîtrise des outils bureautiques. Savoir-faire et savoir-être - Aisance relationnelle, sens de la négociation et de la communication. - Capacité d'analyse, de priorisation et d'anticipation. - Organisation, rigueur et autonomie. - Esprit d'équipe, dynamisme et force de proposition. Poste à pourvoir au plus tôt en CDI. Horaires en journée Temps de travail : 39 heures hebdomadaires sur site Basé à Escalquens (31750) Nos avantages : - Diverses primes (assiduité, 13ème mois, prime vacances.) ; - Œuvres sociales du Comité Social & Economique ; - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% ;
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Primes
- CSE
- Complémentaire santé
- 13ème mois au bout d'1 an d'ancienneté, primes diverses
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyse des besoins des clientsCette compétence est indispensable
- Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entrepriseCette compétence est indispensable
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associéCette compétence est indispensable
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixésCette compétence est indispensable
- Fournir un service de qualitéCette compétence est indispensable
- Gestion de la relation client (CRM)Cette compétence est indispensable
- Gestion des commandes et des inventairesCette compétence est indispensable
- Gestion des réclamations clientsCette compétence est indispensable
- Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraisonCette compétence est indispensable
- Reporting d'activité commercialeCette compétence est indispensable
- Suite bureautique - LibreOfficeCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Mécanique industrielle
Employeur
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