Synergie recherche un agent d'accueil F/H pour son client spécialisé dans l'automobile : Nous proposons un salaire attrayant + primes + tickets resto + mutuelle de groupe bien négociée. Nous formons sur des parcours métiers. Nos ateliers sont distributeurs et réparateurs de 2 marques. Vous amènerez : votre appétence pour le secteur automotive et du transport votre sens du service client et votre aisance relationnelle avec une clientèle professionnelle votre approche commerciale pour anticiper les besoins de nos clients et mettre en avant nos offres services votre capacité à travailler en équipe en prenant en compte les problématiques et intérêts de chacun de vos interlocuteurs. votre aisance sur les outils informatiques Rémunération en fonction de l'expérience. Rattaché au Chef d'Atelier, vous aurez pour missions principales de : - Prendre les rendez-vous et accueillir les clients - Réception/restitution des véhicules SAV - Analyser les besoins du client et proposer des prestations - Transmettre les demandes des clients au chef d'équipe SAV ou au responsable de la mécanique - Etablir les ordres de réparations - Proposer de la vente additionnelle - Gérer le planning des rendez-vous - Assistance à la secrétaire d'atelier pour les garanties/commandes de pièces/réception des pièces SAV/retour des pièces garanties - Effectuer les expertises assurances lors de l'absence du responsable d'atelier du site - Justifier les factures afférentes au service en respectant les procédures internes Voici 5 bonnes raisons de nous rejoindre : Un super esprit d'équipe, de l'entraide, de la bonne humeur et de l'écoute Des perspectives d'évolution au sein du Groupe Un parcours de formation avec certifications De nombreux avantages sociaux : Très bonne couverture frais santé, Tickets Restaurant, Participation aux bénéfices etc Un CSE dynamique : Chèques vacances / cadeaux, tarifs préférentiels pour les vacances etc Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle