Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un assistant administratif et commercial (H/F). Vos missions : - Relation client et partenaires : Réponses aux demandes entrantes (téléphone, email, formulaire) Suivi des demandes de devis ou d'interventions Relances clients ou notaires pour récupération de documents Coordination avec les agences immobilières ou maîtres d'ouvrage - Suivi administratif des dossiers : Création de dossiers et de fiches clients Collecte et classement des documents nécessaires Préparation des rapports pour signature ou envoi Archivage électronique des rapports validés Contrôle de conformité des dossiers diagnostics Suivi de la facturation. - Planification des interventions : Prise de rendez-vous avec les clients ou les agences Optimisation des tournées des diagnostiqueurs selon les zones d'intervention Gestion des reports, annulations et confirmations Mise à jour de l'agenda partagé - Veille réglementaire et conformité : Suivi des évolutions légales (ex. réforme DPE, durée de validité, normes thermiques.) Mise à jour des modèles ou documents types Vous maitrisez le Pack Office et avez une première expérience, envoyez votre CV !