Facturation et assistance à l'exploitation (H/F) Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) rigoureux(se) et organisé(e) pour intégrer notre équipe en charge de la facturation et de l'assistance à l'exploitation. Ce poste clé joue un rôle central dans la gestion administrative, financière et opérationnelle de nos activités de transport et de logistique. Missions principales : * Assurer la facturation des prestations de transport, de stockage et de logistique en conformité avec les contrats, les tarifs et la réglementation en vigueur ; * Vérifier et valider les documents de transport (lettres de voiture, bordereaux de livraison, etc.) avant établissement des factures ; * Gérer les relances clients et le recouvrement des créances en collaboration avec le service commercial ; * Participer à l'analyse des données (chiffre d'affaires, coûts, marges) pour contribuer à l'optimisation des processus ; * Assurer un support opérationnel aux équipes d'exploitation (suivi des tournées, coordination avec les conducteurs, résolution des litiges) ; * Mettre à jour les bases de données clients et prospects pour garantir la fiabilité des informations ; * Participer à l'élaboration des tableaux de bord et rapports pour le suivi des performances ; * Intervenir en appui aux équipes logistiques pour le suivi des stocks, des livraisons et des réceptions ; * Respecter les délais et procédures internes pour assurer la fluidité des processus administratifs et opérationnels. Enjeux et responsabilités : * Garantir la ponctualité et la précision des factures pour maintenir la satisfaction client et la trésorerie de l'entreprise ; * Contribuer à la réduction des erreurs administratives et des litiges en appliquant des contrôles rigoureux ; * Faciliter la communication entre les services commercial, logistique et technique pour une meilleure coordination ; * Proposer des améliorations dans les processus de facturation et de suivi des prestations ; * Participer à la gestion des litiges (retards, avaries, litiges clients) en collaboration avec les équipes concernées. Avantages et conditions : * Type de contrat : CDI à temps plein ; * Environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en croissance ; * Rémunération attractive selon profil et convention collective ; * Avantages sociaux : mutuelle d'entreprise, * Formation initiale et continue pour maîtriser les outils et logiciels métiers ; * Accès à des outils informatiques performants (ERP, logiciels de gestion, outils de reporting). * Formation et diplômes : * BTS ou DUT en comptabilité, gestion, administration ou logistique ; * Ou expérience significative dans un poste similaire en facturation, gestion administrative ou assistance à l'exploitation ; * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion (ERP, logiciels de facturation) ; Expérience professionnelle : * Expérience confirmée en facturation, gestion des créances ou assistance administrative dans le secteur du transport, de la logistique ou de la prestation de services ; * Expérience en coordination avec les équipes opérationnelles (logistique, exploitation) serait un plus ; * Débutant(e) accepté(e) sous réserve d'une formation interne adaptée et d'un profil motivé.