Offre n° 208FQLY
Assistant(e) Commercial(e) & Digital(e) (H/F)

Actualisé le 13 mai 2026

Véritable point d'entrée de l'entreprise, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil, la relation client et l'image de notre société. Par votre professionnalisme, votre sens du service et votre polyvalence, vous contribuerez activement au bon fonctionnement de l'activité commerciale et à la qualité de l'expérience client. Rattaché(e) au service commercial, vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : Accueil & relation client * Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients * Gérer les demandes clients et orienter les interlocuteurs * Prendre les commandes et assurer leur suivi administratif * Garantir une qualité d'accueil et de service à l'image de l'entreprise Support commercial * Organiser les prises de rendez-vous * Participer à l'élaboration et au suivi des devis * Réaliser la facturation * Assurer le support administratif du service commercial * Suivre les dossiers clients et veiller à leur bonne gestion Communication digitale * Participer à la gestion de la communication digitale de l'entreprise * Mettre à jour les réseaux sociaux et supports de communication * Contribuer à la valorisation de l'image et des réalisations de la société Gestion showroom & site marchand * Assurer la gestion et la bonne tenue du showroom * Mettre à jour le site marchand * Suivre les produits, commandes et demandes en ligne

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

40H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2083.47 Euros à 2200.0 Euros sur 12 mois
Titres restaurant / Prime de panier
Indemnité transports
Complémentaire santé
13ème mois

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins du client
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Développer l'esprit d'équipe
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les réclamations de manière efficace
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Optimiser le parcours client
Organiser des événements commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Stratégies de marketing digital
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques commerciales
Techniques de rédaction commerciale
Traiter les commandes et préparer les expéditions