Le poste : Votre agence PROMAN de Salon recherche pour le compte d'un de ses clients un Employé administratif service client H/F. Voici vos missions sur ce poste : -Construire les tournées de livraison en respectant la législation transport et les impératifs exploitation - Animer la relation avec les chauffeurs du site et les chauffeurs prestataires - Remonter les alertes - Contribuer au bon déroulement des projets Transports et à la mise en œuvre des plans d'action - S'assurer du respect des engagements inscrits dans le cahier des charges logistique en matière de livraison - Communication téléphonique avec les clients (diction claire et fluide) - Gestion des communications par e-mailSuivi et gestion des dossiers - Gestion des appels magasins - Gestion de la commandabilité - Information des magasins concernant les plannings de livraison et les produits - Suivi des transmissions de commandes - Pointage des commandes Market / Proximité - Gestion de la boîte Gmail : création de mails et gestion de l'adresse générique Donc une certaine aisance relationnelle, maitrise des différents outils office (Windows , Word , excel), rapidité , efficacité, investissement. Horaires : 11H30- 19h00 Travail le samedi Salaire 12.70€ brut / heure + 10% IFM + 10% CP + titre restaurant 10€ Profil recherché : Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire. Vous connaissez et appliquez les règles de sécurité, vous connaissez le monde du transport routier et de la logistique. Vous êtes sérieux et rigoureux, vous souhaitez vous investir sur du long terme. Cette offre vous intéresse ? Vous pouvez postuler directement sur notre site, ou venir sans rendez-vous, avec un CV à jour. Nous vous attendons à l'agence ! :) A très vite !! - Vous pourrez bénéficier d'acompte à la semaine si besoin et d'aides et de services dédiés (mutuelle, déplacement, garde enfant, logement...). - Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.