Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) 59 - LA CHAPELLE D ARMENTIERES

Offre n° 208GQQB
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

59 - LA CHAPELLE D ARMENTIERES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 18 mai 2026

Dans le cadre de son développement, Amann France recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour intégrer son équipe du service Customer Service Center (CSC). Vous jouez un rôle clé dans le traitement complet des commandes et dans le soutien actif aux clients et partenaires commerciaux. Vos responsabilités principales: - Suivi d'un portefeuille clients défini et développement de relations personnalisées - Saisie et traitement des commandes (manuelles et électroniques) - Vérification des délais, gestion des stocks et des expéditions - Élaboration et suivi des devis commerciaux - Envoi des factures et gestion des retours - Gestion des demandes spécifiques (ex. : coloris personnalisés, étiquetages spéciaux) - Mise à jour des données clients (tarifs, conditions commerciales, augmentations de prix) - Création d'avoirs et de notes de crédit. Dans l'idéal, vous maitrisez le logiciel SAP et pouvez gérer des communications en Anglais par mail.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Conditions de travail
Possibilité de télétravail
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
  • Complémentaire santé
  • Primes
  • Prime assiduité, prime fin d'année, mutuelle.

Profil souhaité

Expérience

  • 12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
  • Connaissances SAP -Idéalement module SD

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé

Employeur

AMANN FRANCE

6 à 9 salariés

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