Aureis Formation s'associe à TTA pour t'offrir une alternance BTS SAM dans un environnement commercial B2B dynamique où la rigueur administrative fait toute la différence. Tes missions - Gérer les dossiers clients : création, suivi, mise à jour et archivage - Préparer les devis, bons de commande et documents commerciaux - Assurer le suivi des relances et des réclamations en lien avec les commerciaux - Mettre à jour le CRM avec les informations clients et les avancées du pipeline - Rédiger des emails professionnels, notes internes et comptes-rendus de réunion - Organiser les agendas et plannings de l'équipe commerciale - Participer à la préparation des reportings hebdomadaires Ce qu'on recherche - À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et idéalement un CRM - Rigoureux(se) et organisé(e) - tu gères plusieurs tâches sans perdre le fil - Bon niveau rédactionnel, orthographe soignée - Discret(e) et fiable sur les informations confidentielles - Aucune expérience exigée - ta méthode et ta motivation feront la différence Ce que tu y gagnes À l'issue de cette alternance, tu auras une maîtrise solide de la gestion administrative commerciale en environnement B2B : suivi de dossiers, coordination d'équipe, outils CRM et rédaction professionnelle. Une expérience qui ouvre des portes dans tous les secteurs.