Rattaché (e) au pôle infrastructure, énergie et bâtiment, vous devenez l'interlocuteur privilégié pour nos contrats nationaux couvrant plusieurs directions régionales. Vous participez activement au pilotage stratégique et opérationnel de votre portefeuille (Analyse, Process, Outils, Méthodologies, etc.). Vos missions principales : En tant que garant de la performance et de la satisfaction client, vos responsabilités s'articulent autour de quatre axes : 1. Pilotage Relationnel & Contractuel Agir en tant qu'interlocuteur unique "effet miroir" au niveau national pour fluidifier les échanges. Assurer la gestion contractuelle de A à Z (démarrage, suivi rigoureux, évolutions). Consolider les données et présenter les bilans d'activité périodiques en cohérence avec les engagements. 2. Développement & Performance commerciale Assurer l'ennoblissement du contrat en lien avec le commerce (nouvelles offres, CPE, travaux, etc.). Participer activement aux réponses d'appels d'offres nationaux. Présenter la stratégie de pilotage des offres en interne. 3. Coordination Opérationnelle Être le référent du contrat et orchestrer son démarrage (exploitation, facturation, sous-traitance) avec l'appui des fonctions supports. Garantir le déploiement et l'utilisation optimale des outils du Groupe. Animer le réseau des Responsables d'Exploitation et coordonner les actions correctives. 4. Reporting & Alerte Mettre en œuvre les plans d'actions nécessaires à la tenue des objectifs. Alerter la chaîne managériale (Directeurs d'Agences / Régionaux) en cas de dérives contractuelles observées. Votre Profil : Formation : De formation Ingénieur, vous justifiez d'une expérience confirmée (plusieurs années) dans la gestion de contrats multi sites en environnement multi technique. Expertise technique : Vous maîtrisez les outils d'exploitation (planification, gestion financière, GMAO, suivi énergétique). Soft Skills : * Aptitude reconnue pour la négociation commerciale et l'animation de réunions. Excellentes qualités rédactionnelles. Capacité d'analyse, de synthèse et force de proposition pour la mise en œuvre de plans d'action. Rattaché (e) au pôle infrastructure, énergie et bâtiment, vous devenez l'interlocuteur privilégié pour nos contrats nationaux couvrant plusieurs directions régionales. Vous participez activement au pilotage stratégique et opérationnel de votre portefeuille (Analyse, Process, Outils, Méthodologies, etc.).