Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans la fabrication de composants de moteurs, un Gestionnaire logistique (H/F). Ce poste est à pourvoir dès que possible à Saint Jean de la Ruelle, dans le cadre d'une mission d'intérim. Voici les missions que vous occuperez sur ce poste : - Traiter les appels de livraison, depuis la réception (informatique, fax, courrier...) jusqu'à la livraison client. - S'assurer de la fiabilité des besoins intégrés par EDI afin de transmettre les informations nécessaires à l'Ordonnancement et à la Planification. - Communiquer sur les anomalies de stocks et de commandes (erreurs de stocks clients ou variation des besoins). - Gérer le portefeuille client (mise à jour des fichiers, des carnets de commandes, des temps de transport, la conformité EDI, ASN...). - Réceptionner les demandes clients : analyse des programmes et mise à jour dans SAP (module OTC). - Coordonner les enlèvements avec les transporteurs (avisements transports). - Effectuer la mise à jour avec le client du plan de ventes selon les prévisions client en hausse ou baisse sur une période donnée : mise à jour SAP, communication interne - Gérer les indicateurs liés à la fonction (taux de service client, questionnaire de satisfaction, portails clients...) - Garantir les livraisons clients dans le respect des délais imposés et gérer les litiges clients du périmètre. - Gérer les déclarations d'origine en collaboration avec le service Finances Le poste proposé est en horaire journée, 5 jours/semaine - horaire hebdomadaire 35h. - Niveau Bac+2 minimum renforcé par une première expérience dans la fonction de préférence en milieu industriel ou expérience de 4/5 ans dans une fonction similaire en milieu industriel. - Connaissance de l'informatique de gestion ERP (SAP) - Connaissance en Logistique Industrielle, Supply Chain - Maîtrise des outils bureautiques (Office 365) et portails, outils Web/Internet - Maîtrise impérative de l'anglais ; une seconde langue est appréciée (Allemand, Italien, Espagnol) - Bon relationnel, capacité d'écoute et de communication, autonomie, réactivité, sens du service client, capacité à travailler en équipe, capacité à gérer le stress, aisance téléphonique. Mes avantages : Taux horaire : 17,70 EUR/h Prime trimestrielle Prime transport - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission