Offre n° 208LZZR
GESTIONNAIRE RECOUVREMENT (H/F)

Actualisé le 20 mai 2026

Vous assurez les relations téléphoniques entrantes et sortantes dans le cadre du recouvrement amiable. Vous gérez un portefeuille et vous analysez la situation des débiteurs lors des échanges afin d'aboutir à la régularisation des dossiers dans l'intérêt de nos clients, en veillant au respect de la relation client et aux impératifs de la procédure. Travail en présentiel dans nos locaux de Gradignan - 35 heures / semaine du lundi au vendredi 9h00-12h30 et 13h30-17h00.

Type de contrat

CDD - 3 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Titres restaurant / Prime de panier
2400€ BRUT / MOIS

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

Bureautique et outils collaboratifsCette compétence est indispensable
Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoinCette compétence est indispensable
Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursementCette compétence est indispensable
Traiter des dossiers de contentieuxCette compétence est indispensable
Gérer des réclamations et litiges
Logiciels de gestion de recouvrement
Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Traiter les demandes de délais de paiement

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de rigueur et de précision
Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle