Le chargé d'affaires analyse les besoins des clients et construit une offre commerciale adaptée. Il gère un portefeuille clients et l'enrichit. Interlocuteur privilégié, il suit l'intégralité des projets du devis à la facturation. Il est responsable des engagements pris et de la bonne réalisation du projet. GESTION DU PORTEFEUILLE CLIENTS ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL GESTION ET SUIVI OPERATIONNEL DES PROJETS RESPECT DES CONSIGNES DE L'HYGIENE SECURITE ENVIRONNEMENT Maîtriser le domaine d'activité de l'entreprise et les spécificités du marché local pour connaître les contraintes des produits et la concurrence sur le marché. Maîtriser les composants de l'outil technique afin d'être en mesure d'apporter son expertise dans le cadre des négociations de haut niveau. Connaître parfaitement les produits et services proposés. Connaître les outils de gestion de planning et les ERP. Connaissances dans le domaine de la mécanique des fluides ou tuyauterie ou secteur similaire. Savoir négocier Maîtriser parfaitement les techniques de vente Maîtriser le pack office. Avoir de bonnes capacités relationnelles Savoir pratiquer l'écoute active. Bonne assertivité Bon relationnel Volontarisme et conviction. Sens de l'écoute Ouverture d'esprit Sens de l'analyse et de la synthèse. Diplomatie et sens de la négociation. Le chargé d'affaire est garant de la réalisation de son chiffre d'affaires, de la gestion globale de l'affaire (des études d'exécution jusqu'à la réception des chantiers, y compris la facturation)..