MISSIONS PRINCIPALES Accueil et communication - Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et partenaires - Informer le public sur les démarches d'adoption, d'abandons et les services du refuge - Gérer et rédiger les courriers, mails et documents administratifs courants Gestion administrative des animaux - Assurer le suivi des dossiers des animaux (adoptions et abandons) - Mettre à jour les bases de données Gestion des adhésions et des dons - Assurer la gestion administrative des adhésions et des dons Gestion de la boutique - Assurer la vente des produits et la tenue de caisse - Gérer les stocks, le réapprovisionnement et l'affichage des tarifs - Développer la boutique Profil recherché - Formation ou expérience en secrétariat - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Bon relationnel - Qualités rédactionnelles et sens de l'organisation - Autonomie, rigueur et discrétion Sensibilité à la cause animale indispensable Aptitude à faire face à des situations sensibles avec calme, tout en posant un cadre clair, respectueux, avec fermeté bienveillante. Merci d'envoyer votre CV ainsi qu'une lettre de motivation Temps de travail : 24 heures par semaine du lundi au samedi, les après-midis de 14h-18h Prise de poste souhaitée au 03/08/2026