Gestion des dossiers techniques : - Gestion et traitement des réclamations quotidiennes (analyse, reprise contact usager.) - Suivi journalier des collectes (contrôle exécution, aide à la décision sur remontée terrain, guidage.) - Modifications ponctuelles des collectes : communication travaux, jours fériés - Organisation demande ponctuelle (manifestations.) - Modification de tracées le cas échéant et en cas d'absence du gestionnaire de pré collecte - Planification des équipes de collecte le cas échéant - Actualiser les protocoles de sécurité en lien avec le chargé de prévention - Aide à l'élaboration de circuits en collaboration avec le responsable collecte Autres missions : - Assurer le remplacement du responsable d'exploitation - Renfort collecte, gestion technique des usagers et lavage - Convoyage pour les besoins de l'atelier - Distribution de tracts, flyers - Toute autre mission relevant du cadre d'emplois et rendue nécessaire par les besoins du service.