Description : 📍 Secteur : Bayeux / Caen Ouest ✔Bac +3 ou Bac +4 – INHNI (Rennes) 🌟 VOTRE IMPACT Dans le cadre de votre formation en alternance à l’INHNI, vous êtes intégré(e) au cœur de l’activité opérationnelle et contribuez directement à la performance des prestations de propreté, avec une FORTE DOMINANTE TRAVAUX EXCEPTIONNELS (TE). Vous développez progressivement vos compétences en management, organisation et relation client, avec un objectif : ÉVOLUER VERS UN POSTE DE RESPONSABLE DE SECTEUR. 🎯 VOS MISSIONS 🔹 DÉCOUVERTE TERRAIN & EXPERTISE TECHNIQUE * Période d’intégration immersive au sein des équipes Travaux Exceptionnels. * Participation à des prestations spécifiques : remise en état, vitrerie, fin de chantier, entretien mécanisé, etc. * Application des procédures qualité et des consignes de sécurité. 🔹 ORGANISATION & ACCOMPAGNEMENT DES ÉQUIPES * Participation à la coordination des équipes d’intervention. * Organiser et optimiser les plannings d’intervention en fonction des besoins clients. * Suivi des agents terrain et accompagnement dans leur évolution. * Veille au respect des règles d’hygiène, de sécurité et des obligations réglementaires. 🔹 SUIVI DES PRESTATIONS * Contrôle qualité des prestations réalisées sur les sites. * Participation au suivi des indicateurs opérationnels : qualité, rentabilité, satisfaction client. * Contribution à l’optimisation des ressources humaines et matérielles.. 🔹 RELATION CLIENT & DÉVELOPPEMENT D'ACTIVITÉ * Participation au suivi et à la fidélisation des clients. * Contribution à la fidélisation et à la qualité de service. * Identification des besoins complémentaires, notamment sur les prestations techniques et travaux exceptionnels. Profil recherché : 👤 VOTRE PROFIL * FORMATION : * Vous préparez une formation Bac +3 ou Bac +4 à l’INHNI de Rennes dans les métiers de l’hygiène, de la propreté ou du management des services, avec idéalement un BTS MSE validé. * PRÉREQUIS INDISPENSABLES : * Expérience terrain en propreté exigée (idéalement en travaux exceptionnels) * Permis B requis dans le cadre de vos déplacements professionnels un véhicule de service sera mis à votre disposition. * COMPÉTENCES CLÉS : * Sens du terrain, organisation et autonomie * Bon relationnel et esprit d’équipe * Potentiel managérial 🎓 ORGANISATION DE L’ALTERNANCE * Contrat de 12 à 24 mois * Formation à Rennes (1 semaine/mois – logement pris en charge) * Poste basé sur Bayeux / Caen Ouest * Rémunération selon la grille de l’apprentissage (40 % à 100 % du SMIC) * Parcours d'intégration et accompagnement à la prise de poste * Prise de poste idéale : juin / juillet 🚀 POURQUOI NOUS REJOINDRE ? * Alternance terrain, responsabilisante et professionnalisante * Montée en compétences rapide, notamment sur les travaux exceptionnels * Possibilité d’évolution vers un poste de Responsable de Secteur