Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F dans le secteur de la Fonction publique d'État à ALBI. Rattaché(e) au responsable d'équipe, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et contribuerez à leur satisfaction au quotidien. Vos missions incluront : - Accueillir, informer et accompagner les clients (physiquement, par téléphone ou par voie digitale). - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. - Assurer le suivi des dossiers et des demandes des clients. - Gérer les réclamations et apporter des réponses rapides et efficaces. - Développer et fidéliser le portefeuille clients. - Promouvoir les services et offres de l'entreprise. - Garantir une expérience client de qualité. Le type de contrat proposé est un intérim. La rémunération est de 12,5 € Les horaires de travail sont de 8H55 à 12H35 et de 13H55 à 17H35. Mission à pourvoir immédiatement. OBLIGATION d'expérience sur le poste. Profil recherché : Profil candidat idéal : Chargé de relation client H/F Compétences requises : - Maîtrise des outils informatiques - Expérience en relation client, vente ou conseil (un atout) - Sens de l'écoute et de la communication - Capacité à gérer les demandes clients de manière efficace - Rigueur et autonomie dans le travail Qualités professionnelles : - Organisation et réactivité - Empathie et bon relationnel - Sens du service et orientation vers la satisfaction client OBLIGATION d'expérience sur le poste. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.