Nous recrutons pour TOP- ENR, Distributeur spécialisé solaire thermique, pompe à chaleur et Energies renouvelable, un(e) Assistante Administrative / ADV / Communication, en CDI à temps plein avec possibilité de temps partiel - Prise de poste au plus tard début Septembre Mission principale : - Assurer le bon fonctionnement administratif, ADV et achat - Optimiser les transports - Soutenir l'équipe commerciale - Contribuer, selon appétence, à la communication et à l'animation de l'e-boutique Un rôle polyvalent, évolutif, au coeur d'une entreprise en expansion. Responsabilités : 1/ Administration et gestion quotidienne - Gestion des mails, appels et demandes installateurs/clients - Classement, archivage, suivi administratif - Préparation de documents : devis simples (après formation) - Vérification des factures fournisseurs (quantités, prix, cohérence) - Suivi des paiements clients : relances devis et relances impayés - Mise à jour du CRM / ERP interne 2/ Administration des ventes et support commercial - Saisie et suivi des commandes clients - Coordination logistique et transport : Organisation des expéditions quotidiennes - Comparaison transporteurs / optimisation des coûts - Préparation des éléments de facturation - Tableau de bord - perf commerciale 3/ Si appétence Marketing E-boutique TOP-ENR - Mise en ligne des produits, prix, photos, descriptions - Gestion des commandes e-boutique - Création de promotions, challenges installateurs, opérations spéciales - Suivi des performances (ventes, produits phares, retours clients) 4/ Si appétence Communication et marketing (mini-mission régulière) - Création de visuels simples (Canva) - Mise à jour du site web (actualités, fiches produits) - Animation légère des réseaux sociaux (LinkedIn, et mailing) - Participation à l'organisation d'événements (salons, formations) Compétences requises : 1/ Techniques - Pack Office (Excel indispensable) - À l'aise avec les outils numériques - Capacité à apprendre rapidement (produits, aides, process) - Notions en communication digitale appréciées 2/ Comportementales - Organisation, rigueur, sens des priorités - Polyvalence, adaptabilité, esprit "couteau suisse" - Sens du service et relation client - Proactivité, autonomie progressive - Esprit d'équipe Profil recherché - Pas forcément très expérimenté(e) : on cherche surtout une personne motivée - Envie d'évoluer dans une PME où chacun compte - Capacité à s'investir, à "mouiller le maillot" - Expérience en assistanat, ADV ou administratif = un plus - Envie d'apprendre, de progresser et de prendre des responsabilités Conditions et avantages : - Poste évolutif selon compétences et motivation - Formation interne aux produits - Ambiance familiale, bienveillante, dynamique - Participation active à la croissance d'une entreprise engagée dans la transition énergétique