Missions principales : Assurer l'accueil physique et téléphonique Informer et orienter le public Assurer le suivi du dossier informatisé de l'usager Mettre en forme et mutualiser les documents administratifs Optimiser le circuit d'information et l'efficacité opérationnelle dans le respect des procédures et du projet stratégique de l'association Réceptionner et distribuer le courrier selon la procédure en vigueur Saisir et mettre en forme les documents administratifs divers (association, direction générale, qualité.) Assurer le suivi des différents tableaux de bords (formation, visites médicales des salariés, véhicules de services.) Préparer et transmettre au siège les éléments de salaires Compétences : Maitrise des outils informatiques Capacité à intégrer de nouveaux logiciels Sens de l'organisation, de l'initiative et des responsabilités Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire Capacité à gérer simultanément plusieurs activités Respect de la confidentialité