Nous recherchons des téléconseiller(e)s immédiatement. Notre groupe propose un environnement de travail dynamique et motivant. Vous serez en première ligne pour offrir un service client de qualité, répondre aux demandes des clients et promouvoir nos produits et services. Si vous êtes passionné(e) par la relation client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous. - Accueillir les clients par téléphone avec professionnalisme et courtoisie - Répondre aux questions des clients concernant nos produits et services - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Collaborer avec les autres équipes pour assurer une satisfaction client optimale Compétences requises pour ce poste : - Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit - Aisance téléphonique et capacité à établir un rapport de confiance avec les clients - Capacité d'analyse pour identifier rapidement les besoins des clients Débutant(e) accepté(e) Formation continue en interne Type d'emploi : Temps partiel Nombre d'heures : 20 h par semaine du lundi au vendredi 11h-13h et de 17h - 19h30 du lundi au jeudi vendredi matin uniquement 11h-13h Lieu du poste : En présentiel à Besançon