Dans le cadre d'un départ à la retraite, notre client spécialisé dans le secteur de la métallurgie recherche son/sa futur(e) Assistant(e) ADV. Vous assurez le suivi administratif des commandes ainsi que la coordination logistique des dossiers en lien avec les différents services internes, les clients, les fournisseurs et les transporteurs. Missions Assurer le suivi administratif des dossiers et commandes Gérer le back-office : accueil, standard, mails, courrier Assurer la gestion et la traçabilité documentaire via la GED Demander cotations pour devis, commandes, expéditions et effectuer des comparatifs Suivre les commandes et effectuer les relances nécessaires Organiser les enlèvements et suivre les livraisons Vérifier et transmettre les documents liés aux transports et aux douanes Assurer l'interface entre les achats, le magasin, les commerciaux, les clients et les transporteurs Contrôler les factures transport Gérer les documents associés : BL, factures, certificats, étiquettes. Suivre les délais et informer les services concernés Assurer la fiabilité et la traçabilité des informations Profil recherché Vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans en ADV Vous êtes à l'aise dans le suivi administratif et la gestion de plusieurs dossiers simultanément Maîtrise des outils bureautiques indispensable (ERP apprécié) Des connaissances en transport, logistique ou douane sont un plus Nous recherchons avant tout une personne : Autonome et capable de prendre des initiatives Organisée et rigoureuse dans le suivi de ses dossiers Réactive et capable de gérer les priorités À l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs Curieuse et capable d'aller chercher les bonnes informations