Au sein du Pôle Projets, Organisations, Méthodes, vous serez rattaché(e) à la Responsable Qualité - Gestion des Risques. OBJECTIF DU POSTE : Vous serez en charge de contribuer au déploiement opérationnel de la démarche Qualité et Gestion des Risques de l'établissement. D'apporter une expertise méthodologique et une autonomie renforcée dans le déploiement opérationnel et l'animation de chantiers qualité, dans une logique de renfort de l'équipe, selon les directives du/de la Responsable Qualité - Gestion des risques, garant(e) de la politique qualité, de son pilotage stratégique et des engagements institutionnels. DESCRIPTION DU POSTE : o Appui au déploiement de la politique Qualité / Gestion des Risques : - Contribuer à la mise en œuvre opérationnelle de la politique d'amélioration continue définie par l'établissement, - Participer à l'organisation et au suivi du programme Qualité - Gestion des risques sur l'ensemble des sites, - Appuyer le/la Responsable qualité et gestion des risques dans la priorisation opérationnelle, le suivi et le reporting des actions, - Contribuer à la préparation des revues de direction et instances qualité. o Animation opérationnelle de la démarche d'amélioration continue : - Contribuer au déploiement et à l'animation auprès des équipes de la démarche d'amélioration continue (RETEX, analyses collectives, approche processus, travail en équipe), - Participer à l'accompagnement des professionnels dans l'appropriation des méthodes : analyse des pratiques, analyse des risques, culture sécurité, - Contribuer à la diffusion d'une culture qualité intégrée aux pratiques quotidiennes. o Gestion des risques et événements indésirables : - Contribuer à l'animation de la gestion des risques a priori et a posteriori, - Appuyer le traitement des événements indésirables en lien avec les chargés(es) de mission Qualité : Appui aux analyses de causes (REX, REMED), Suivi des plans d'actions, Analyse transversale et proposition d'axes d'amélioration préventifs. o Évaluations, audits et indicateurs : - Contribuer à la préparation des audits externes et démarches de certifications (HAS, COFRAC, QUALIOPI, ISO.) en appui au/à la Responsable Qualité - Gestion des Risques, - Organiser et/ou réaliser des audits internes, campagnes d'évaluation et auto-évaluation selon le plan d'audit défini par le/la Responsable Qualité - Gestion des Risques, - Centraliser et participer à l'analyse des indicateurs qualité, - Mettre à jour les tableaux de bord qualité et contribuer à leur exploitation opérationnelle. o Gestion documentaire qualité : - Contribuer, en lien avec le/la Responsable Qualité - Gestion des Risques, à la gestion documentaire : Mise à jour, validation et diffusion des documents Accompagnement des pilotes et groupes de travail - Veiller à la conformité documentaire avec les exigences réglementaires et référentielles. o Participation aux projets transversaux : - Contribuer aux projets transversaux de l'établissement en apportant une expertise qualité. o Coordination opérationnelle et appui méthodologique : - Coordonner l'activité qualité au quotidien (répartition des sujets, synchronisation des chantiers), sans lien hiérarchique, en lien avec le/la Responsable Qualité - Gestion des Risques, - Appuyer l'intégration et la montée en compétences (tutorat, appui méthodologique), - Contribuer à la préparation des éléments nécessaires aux échanges RH, pour le/la Responsable Qualité - Gestion des Risques dans le cadre des entretiens d'évaluation (menés par la Responsable Qualité - Gestion des Risques.)