Vos missions : - Accueillir le/la client-e avec courtoisie et professionnalisme. - Gérer les enregistrements des arrivées et départs. - Répondre aux demandes d'informations et orienter le/la client-e selon ses besoins. - Assurer la gestion administrative liée à l'accueil (remise de documents, encaissement, etc.). - Collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience client optimale. Compétences et qualités attendues : - Excellente capacité d'écoute et sens du service. - Aptitude à communiquer clairement avec le/la client-e en français, à l'oral comme à l'écrit. - Savoir travailler en équipe et faire preuve de disponibilité. - Maîtrise des outils informatiques de base. - Capacité à gérer plusieurs tâches avec rigueur et organisation.