Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la vente, l'entretient et la réparation des camions (poids lourds) un assistant SAV (H/F). Sous la responsabilité du Chef d'atelier, vous aurez pour missions : Facturation et encaissements. Tâches administratives. Gestion du planning atelier. Vous serez également amené à : Accueillir les clients et réceptionner les véhicules. Suivre les travaux et informer les clients. Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées. Gérer les ordres de réparation. Proposer des prestations complémentaire. Temps de travail : 37h/semaine avec 12 jours de RTT par an Travail un samedi matin sur deux Titres restaurant : 10 (pris en charge à 60 %) Bonne capacité à gérer et organiser un planning. Connaissances techniques (produits et/ou secteur automobile appréciées). Maîtrise des procédures de garantie. Aisance relationnelle et sens du service client. Capacités d'écoute, d'analyse et de persuasion. Rigueur et sens de l'organisation. Rejoindre le groupe Manpower en tant qu'intérimaire vous permettra au-delà d'acquérir de l'expérience professionnelle, de bénéficier des nombreux avantages liés à nos comités d'entreprise (central et régional : chèques vacances, locations de vacances, remboursement culture/sport... ), d'un compte-épargne temps (8% d'intérêts)