Offre n° 208WKNV
Téléprospecteur-rice (H/F)

Actualisé le 28 mai 2026

OPTISSIMO est un réseau d'optique en plein développement, comptant aujourd'hui 28 magasins répartis sur l'ensemble du territoire national. L'enseigne s'appuie sur une exigence forte en matière de qualité de service et d'accompagnement personnalisé afin de répondre aux enjeux de la santé visuelle de ses clients. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, OPTISSIMO recrute un(e) Téléprospecteur-rice. Rattaché(e) au siège social, vous intervenez dans le cadre du suivi de la clientèle et participez activement à la fidélisation du portefeuille clients. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Contacter les clients à partir de notre base de données - Informer les clients de l'échéance de validité de leur ordonnance (2 ans) - Les accompagner dans la prise de décision en les orientant vers le magasin de leur secteur - Informer les clients des animations commerciales en magasin - Assurer une qualité d'échange conforme aux standards de l'enseigne - Mettre à jour les données clients dans les outils internes Contrat à temps partiel entre 24h et 28h par semaine

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.78 Euros à 13.17 Euros sur 12.0 mois
Complémentaire santé
CSE
13è mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

Bureautique et outils collaboratifsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnellesCette compétence est indispensable
Proposer des solutions adaptées à la demande du clientCette compétence est indispensable
Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
Développer un portefeuille clients et prospects
Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie