Offre n° 208WPVP
Assistant Commercial B2B Sédentaire (H/F)

Actualisé le 29 mai 2026

Vous recherchez un poste à dominante commerciale où challenges, conseil et vente, prospection et fidélisation sont vos principales missions. Vous êtes animé(e) par la dimension collective de votre équipe commerciale qui attend aujourd'hui sa perle rare, sur un poste stable, polyvalent, dans une entreprise à taille humaine où le sens de l'effort et la performance sont reconnus. CHADOG DIFFUSION, grossiste reconnu dans la vente de matériel et de cosmétiques pour chiens et chats auprès de professionnels, recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) sédentaire France. Au sein d'une équipe commerciale d'une dizaine de personnes, , vous gérez un portefeuille de clients professionnels. Votre rôle: prospecter, vendre, conseiller, accompagner, fidéliser et développer la relation client. Missions: - Réaliser des devis et des commandes par téléphone ou via notre site web et les saisir sur notre outil interne DIVALTO - Gérer les appels téléphoniques entrants et les mails, accueillir les visiteurs avec professionnalisme en respectant notre marque employeur - Optimiser le processus de prospection et de fidélisation - Assurer le support client par téléphone, email ou chat en apportant des réponses précises et adaptées à leurs besoins - Effectuer des relances commerciales - Participer à des challenges commerciaux: goût pour les défis, capacité à se mobiliser - Participer à des salons au niveau national, représenter notre société et promouvoir nos produits - Analyser ses pratiques et proposer des améliorations - Réaliser le suivi administratif des dossiers clients à l'aide d'outils tels que DIVALTO, EXCEL - Savoir interagir avec le services internes: achats, logistique, comptabilité, web, print, export.. Profil recherché - Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace) - Excellentes compétences en communication orale et écrite - Excellent relationnel et capacités d'adaptation - Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Bonne connaissance du support client et des techniques d'accueil téléphonique - Autonomie, proactivité et esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, organisé(e)s et doté(e)s d'un excellent sens du service pour rejoindre notre équipe. Avantages : - Horaires flexibles - Titres restaurants

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 13.5 Euros à 14.0 Euros sur 12.0 mois
Intéressement / participation
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé
CSE

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

36 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Action commerciale Cette formation est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
Analyser les besoins du clientCette compétence est indispensable
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenairesCette compétence est indispensable
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnelsCette compétence est indispensable
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communsCette compétence est indispensable
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clientsCette compétence est indispensable
Connaissance des marchés ciblesCette compétence est indispensable
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)Cette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
Gérer les réclamations de manière efficaceCette compétence est indispensable
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internesCette compétence est indispensable
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociationCette compétence est indispensable
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsCette compétence est indispensable
Participer à des salons professionnels et des conférencesCette compétence est indispensable
Participer à l’élaboration d’un devis techniqueCette compétence est indispensable
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospectsCette compétence est indispensable
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)Cette compétence est indispensable
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistiqueCette compétence est indispensable
Techniques commercialesCette compétence est indispensable
Traiter les demandes spéciales des clientsCette compétence est indispensable