Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chargé(e) de Facturation / Recouvrement dans le cadre d'une mission d'intérim. Au sein du service dédié, vous serez en charge des missions suivantes : - Traitement et suivi des encaissements - Relance des clients en situation d'impayés - Gestion et suivi des comptes clients - Gestion des dossiers contentieux - Traitement des demandes clients via différents canaux de communication - Accueil téléphonique et accompagnement des clients - Mise à jour des outils de suivi et gestion administrative des dossiers Informations complémentaires : - Temps de travail : 35h hebdomadaires - Horaires : du lundi au vendredi de 8h15 à 17h01 avec pause méridienne entre 12h et 13h Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de la facturation, du recouvrement ou de la relation client. Vous êtes à l'aise avec les échanges téléphoniques et disposez de bonnes capacités rédactionnelles. Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités et assurer un suivi de qualité des dossiers clients. La maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion est appréciée.