Mission Vous faites partie d'une équipe qui conçoit, implémente et déploie des solutions SAP utilisant les dernières technologies de l'éditeur (S/4HANA, FIORI, UI 5, vues CDS) dans plusieurs entreprises en Europe. Dans ce contexte, vous allez : - Veiller à ce que nos processus métiers respectent les meilleures pratiques éprouvées et instaurer un environnement fiable et pérenne. - Analyser, définir et accompagner le déploiement de processus métiers améliorés. - Fournir des formations, des conseils et une expertise de haute qualité à nos utilisateurs clés. - Assister l'équipe de support applicatif dans la résolution des problématiques liées aux processus métiers. Résultats attendus Dans le cadre de notre écosystème informatique global, vous prendrez en charge le domaine Sales and Distribution, serez responsable de sa qualité et piloterez l'amélioration continue de ses processus. Recueillir les besoins métiers auprès des parties prenantes et concevoir, puis documenter les processus correspondants. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les scénarios de test permettant de mettre en œuvre les exigences métiers. Contribuer à l'implémentation de la solution en appliquant les paramétrages nécessaires. Réaliser les tests unitaires et fonctionnels des nouvelles fonctionnalités, et accompagner les utilisateurs clés dans leur processus de validation. Produire la documentation de formation et animer des sessions afin de garantir un déploiement efficace des nouveaux processus ou des processus améliorés. Assurer un rôle de support de second niveau auprès des utilisateurs et des utilisateurs clés, en veillant à l'application rigoureuse des processus définis. Votre profil Au moins 2 ans d'expérience dans la maintenance et l'amélioration des processus métiers de vente au sein d'un environnement SAP, idéalement S4/HANA retail / distribution. La connaissance de SAP Commerce Cloud / Hybris est un plus. Vous êtes orienté processus et amélioration continue, et vous possédez d'excellentes aptitudes en communication. Capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes métier. Vous êtes pragmatique, autonome, efficace et proactif. Vous aimez partager vos connaissances et construire de nouvelles solutions. Autres - Anglais et Français courant, l'Espagnol ou l'Allemand sont un plus. - Poste situé à Bartenheim, France, avec des déplacements occasionnels dans nos autres sites en Europe.