Conseiller / Conseillère clientèle au téléphone (H/F)

Conseiller / Conseillère clientèle au téléphone (H/F) 54 - MAXEVILLE

Offre n° 208XPFG
Conseiller / Conseillère clientèle au téléphone (H/F)

54 - MAXEVILLE - Localiser avec Mappy

Publié le 29 mai 2026

vous serez en charge des missions suivantes sur ce poste situé dans l'entreprise ( pas de télétravail) pour différents clients (fournisseur d'énergie, banque, mutuelle..). * Réception d'appels de clients particuliers et traitement des réclamations (80%) et recherche de solutions *Traitements des demandes écrites (mail ou courrier) pré-requis communication verbale, sens commercial et capacités rédactionnelles solides pour le traitement écrit des réponses. horaires de travail : - Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 - 1 samedi matin sur 3 - planning établi 3 semaines à l'avance. une réunion de présentation de l'entreprise et du métier est prévue le mardi 16 juin (pour y participer, merci de candidater sur l'offre) , réunion suivie de tests MRS la semaine suivante.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.03 Euros
  • Primes

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac ou équivalent Commerce

Compétences

  • Conseiller, accompagner une personne
  • Techniques de vente par téléphone
  • Techniques pédagogiques
  • Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

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