Dans le cadre du développement de notre communauté de conseil et d'architecture fonctionnelle à Nantes, nous recherchons un-e Business Analyst. En rejoignant notre structure, vous interviendrez auprès de nos partenaires locaux pour comprendre leurs enjeux stratégiques et traduire leurs besoins métiers en solutions techniques performantes. En tant que Business Analyst, vos missions seront de : * Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les directions métiers et les utilisateurs-rices * Rédiger les spécifications fonctionnelles (user stories, cahiers des charges, cas d'usage) * Modéliser, cartographier et optimiser les processus métiers existants * Assurer l'interface et fluidifier la communication entre les équipes métiers et les équipes de réalisation technique * Participer à la stratégie de recette fonctionnelle (définition des cas de test, validation) et accompagner le déploiement * Piloter la conduite du changement en animant des ateliers de travail et des sessions de formation des utilisateurs-rices Ce que propose Holenek * Une carte Swile pour vos titres-restaurants, 8€/jour * Une prise en charge de 50% de vos abonnements de transports en commun * Une mutuelle d'entreprise performante avec Alan * Un accompagnement de proximité et personnalisé avec votre Talent Manager dédié-e 5 ans d'expérience minimum sur un poste d'analyse métier ou d'ingénierie des exigences Le petit + ? Vous avez déjà évolué au sein d'un environnement Agile (Scrum / SAFe) ou possédez une expertise sectorielle spécifique (finance, supply chain, e-commerce...). Vos expertises, notre force commune * Maîtrise des techniques de recueil de besoins, de modélisation de processus (BPMN ou équivalents) et de rédaction de documentation fonctionnelle * Excellente culture générale des systèmes d'information (SI), des architectures applicatives et des cycles de vie d'un projet logiciel * Pratique courante des outils de gestion de projet et de backlog (Jira, Confluence, Trello ou équivalents) * Sensibilité aux problématiques d'ergonomie (UX/UI) et à la manipulation de données (SQL, outils de BI) constitue un atout Vos qualités humaines, nos valeurs partagées * Posture d'écoute active, diplomatie et sens de l'empathie pour comprendre au mieux les utilisateurs-rices * Esprit d'analyse développé, esprit de synthèse et rigueur d'organisation * Excellent relationnel et leadership pour animer des ateliers et fédérer des équipes transverses * Curiosité d'esprit, autonomie et forte capacité d'adaptation face à des contextes métiers variés