Au sein d'une équipe de 10/12 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes : - Réception des appels entrants, - Analyse des besoins afin d'y répondre efficacement et de manière adaptée - Proposition des nouvelles offres de la société ainsi que des offres complémentaire au dossier du client - Suivi de la vie du dossier client (souscription, modification de contrats, déclarations de sinistres...) - Réalisation d'appels sortant pour fidéliser, optimiser et développer votre portefeuille; La rémunération sur ce poste sera fixée selon votre expérience, sur une fourchette allant de 27 et 30K€.