L'Art de l'Accueil : Vous accueillez le public (physique et téléphonique), identifiez les demandes, orientez les visiteurs (y compris en véhicule sur site selon les procédures) et gérez la délivrance des badges d'accès. L'Expérience Visiteurs : Vous mettez en place des mesures d'accueil spécifiques et personnalisées, notamment lors des visites de clients VIP. La Gestion des Flux : Vous traitez les appels téléphoniques avec fluidité et assurez la gestion intégrale du courrier (réception, tri, envois de colis). Le Support Administratif & Technique : Vous réalisez diverses tâches administratives et prenez en charge les opérations liées au parc téléphonique (paramétrage, suivi SAV, commandes...).