Descriptif du poste: Description de l'entreprise Notre vision Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes. Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise. Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients.   À propos de Pennylane Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen.   En 5 ans d'existence, nous sommes parvenus à :   Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant Lever un total de 225 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 950 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,6/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches! Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible ���� Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours Déjà plus de 700,000 TPE/PME et plus de 6000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! Profil recherché: À propos de Pennylane Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen.   En 5 ans d'existence, nous sommes parvenus à : Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches! Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible ���� Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours Déjà plus de 900,000 TPE/PME et plus de 6000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France !   Pourquoi ce rôle est-il si important chez nous ?   En tant que Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité, tu te positionnes comme un expert métier et plateforme. Tu es l'interlocuteur privilégié de notre base client qui a choisi Pennylane comme logiciel central de leur gestion comptable et financière. Tu te trouves donc au cœur de l'expérience client 360 et fais profiter les clients et leurs comptables de la pleine puissance de Pennylane au service de leur croissance.   Comment vas-tu contribuer au projet ?   En tant que membre de l'équipe Support applicatif et technique, tu es le point de relais central entre nos clients Dirigeants, leurs Comptables internalisés et les Cabinets Comptable. Tu es en contact quotidien avec les utilisateurs et cherche à comprendre les problèmes qu'ils rencontrent.