Vous êtes garant de la de la satisfaction du client au travers de la garantie et le SAV (service après-vente) des navires après la livraison.  Vous coordonnez l'ensemble des acteurs, afin de régler les problèmes et organisez les interventions à bord. Votre mission se décline de la manière suivante : Vous pilotez une équipe de techniciens multidisciplinaires Vous apportez un soutien technique aux techniciens pour résoudre les problèmes complexes   Vous analysez l'avancement des sujets pour identifier les actions nécessaires et les priorités Vous négociez avec les fournisseurs et le client pour trouver les solutions techniques Vous organisez et animez avec l'armateur les réunions de garantie à bord des navires Vous gérez le budget de la garantie Vous tenez informé en permanence le Responsable SAV et l'équipe Affaire des problèmes d'exploitation Vous remontez les sujets importants via le service qualité pour partager le retour d'expérience et améliorer les futurs navires Des déplacements ponctuels sont à prévoir Profil recherché : . De formation ingénieur généraliste ou Marine Marchande à dominante mécanique/électrique, vous avez acquis de l'expérience professionnelle dans l'industrie, idéalement navale multi-domaines. . Vous avez une très bonne maîtrise de l'anglais (oral et écrit courant) . Vous avez de bonnes compétences dans le domaine de la gestion de contrat . Vous justifiez d'une expérience confirmée en management d'équipe . Votre aisance relationnelle vous permet d'allier diplomatie et bonne communication avec un souci de satisfaction Clientèle. En venant chez nous, c'est aussi : ·       Avoir de belles opportunités de carrière et une multitude de trajectoires professionnelles, ·       Disposer de nombreux avantages comme par exemple : RTT,  prévoyance/ mutuelle familiale (prise en charge à 60% par l'employeur), restaurant d'entreprise avec participation de l'employeur, CSE : chèques vacances, loisirs, voyages, associations sportives, médiathèque gratuite... ·       La possibilité de bénéficier jusqu'à 6 jours de télétravail par mois. ·       Forfait jours sur la base de 218 jours ·      Une rémunération sur 13 mois ·       Accord intéressement et participation ·       Négociation annuelle obligatoire chaque année ·       Excellente situation géographique : proche de l'océan, gare SNCF et lignes de bus à proximité ·       Intégrer une entreprise attachée à la diversité, notamment à travers notre démarche les Elles de l'Atlantique qui promeut la mixité au sein de l'entreprise. Parce que la mer est notre avenir et bientôt le vôtre ! Retrouvez notre process de recrutement sur www.chantiers-atlantique.com