POSTE : Hôte de Caisse H/F DESCRIPTION : Avez-vous le sens du service et le goût du contact client ? Work 2000 Bron recherche un hôte de caisse H/F pour un magasin de distribution. Vous êtes l'un des premiers visages que voient les clients, garantissant une expérience fluide et agréable à chaque passage en caisse. Au coeur de l'activité, vous travaillez en lien étroit avec l'équipe de vente et la direction du magasin. Vous assurez la fluidité des opérations d'encaissement, veillez à la satisfaction des clients et contribuez au bon fonctionnement du point de vente. Vos missions principales couvrent les responsabilités suivantes : - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Scanner les articles et encaisser les paiements avec rigueur - Gérer les ouvertures et fermetures de caisse - Traiter les échanges, remboursements et demandes spécifiques - Maintenir un poste de travail propre et organisé - Informer et orienter les clients selon leurs besoins - Signaler toute anomalie ou incident à la hiérarchie Ce poste demande précision, réactivité et sens du service. Vous travaillerez dans un environnement rythmé, en interaction constante avec le public. Votre rigueur et votre calme seront essentiels pour garantir une qualité de service irréprochable. - Indemnité de congés payés : 10 % du salaire brut - Indemnité de fin de contrat (prime de précarité) : 10 % du salaire brut PROFIL : Vous appréciez le contact avec le public et savez garder votre sang-froid en toutes circonstances. Vous disposez d'une première expérience en caisse, en commerce ou en accueil client. Vous savez manier les outils d'encaissement et êtes à l'aise avec les chiffres. Les compétences attendues sont les suivantes : - Excellente présentation et expression orale claire - Maîtrise des techniques d'encaissement et de rendu de monnaie - Sens aigu du service et de la satisfaction client - Rigueur dans la gestion des transactions et des procédures - Esprit d'équipe et respect des consignes - Capacité à gérer les situations de tension avec calme Une formation aux procédures internes pourra être assurée à votre arrivée pour faciliter votre intégration.