Manpower recherche, un(e) assistant(e) administration des ventes ADV Confirmé(e) - H/F L'entreprise bénéficie d'une solide réputation et d'un savoir-faire reconnu dans le secteur. Elle offre un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement professionnel, garantissant stabilité et perspectives d'évolution. Les missions Rattaché au service commercial, vous jouez un rôle central dans la gestion et le suivi des activités de vente, en garantissant la qualité de service et la satisfaction client à chaque étape du processus : Assurer l'accueil téléphonique et prendre en charge les demandes clients avec réactivité et professionnalisme Rédiger, envoyer et assurer le suivi des propositions commerciales Piloter les dossiers clients de la commande à la livraison, en veillant au respect des délais Suivre et contrôler les niveaux de stock afin d'anticiper les besoins et éviter les ruptures Identifier les anomalies et alerter les interlocuteurs concernés (back office, logistique, etc.) Mettre à jour et fiabiliser les bases de données clients dans les outils internes Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales terrain pour optimiser les ventes Gérer et suivre les litiges clients en apportant des solutions efficaces et adaptées Le profil Formation en administration des ventes ou équivalent Expérience confirmée sur un poste similaire de minimum 5 ans Maîtrise d'Excel et idéalement d'un ERP Sens du service client, rigueur et organisation Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Processus de recrutement Un échange téléphonique de présélection Un entretien avec un consultant Manpower Un entretien avec le responsable du service ADV et le responsable de site