Notre job en quelques mots Nous recherchons notre futur Account Manager en CDI basé dans nos bureaux parisiens (entre Paris 17ème et Levallois-Perret). Au sein de l'équipe Commerciale, tu piloteras activement ton portefeuille de marchands et contribueras activement à la croissance de la marketplace. Les missions : 1. Pilotage business & performance Gérer un portefeuille de marchands et atteindre les objectifs de CA, marge et croissance Analyser les performances et activer les leviers d'optimisation Déployer et suivre des plans d'action business 2. Développement stratégique Construire des stratégies de croissance avec les marchands clés Négocier des opérations commerciales à forte valeur 3. Excellence opérationnelle Garantir la qualité des offres et de l'expérience client Suivre et améliorer les KPIs clés (service, livraison, satisfaction.) Assurer une exécution fluide des opérations commerciales et des intégrations techniques Accompagner les marchands dans les bonnes pratiques marketplace 4. Relation marchands Être le point de contact principal des partenaires stratégiques Développer des relations durables et performantes Piloter les échanges (business reviews, suivi, plans d'action) 5. Management & structuration Encadrer et faire monter en compétence l'équipe Account Management Structurer les process et harmoniser les pratiques Améliorer les outils de pilotage et contribuer à la vision globale Le profil très recherché Pour ce poste, une expérience de 3 ans ans minimum sur un poste similaire en marketplace ainsi qu'une formation commerciale sont nécessaires. Pour t'épanouir dans ce poste, il est nécessaire : Tu es passionné par le web et le e-commerce, et l'univers marketplace t'est familier. Tu as un profil commercial et tu maîtrises les techniques de vente et de négociation. Tu es à l'aise avec l'analyse de données et tu maîtrises Excel. Tu maîtrises l'anglais (lu, parlé, écrit). La maîtrise de l'italien ou de l'espagnol est un plus. Tu es proactif, dynamique, avec un fort esprit d'équipe et un goût prononcé pour le challenge. Tu disposes d'un excellent sens du relationnel et sais construire une relation de confiance avec tes interlocuteurs. Compétences managériales Tu sais coordonner une petite équipe, donner du cadre, fixer des priorités et faire avancer les sujets. Tu es à l'aise pour challenger avec tact, donner du feedback et accompagner la montée en compétence des autres. Pour être encore plus à l'aise, Nice to have : une 1ère expérience de l'outil Mirakl et une capacité démontrée à négocier des offres à forte valeur ajoutée Notre process de recrutement Entretien #1 de 30 min en Viso L'objectif : Faire connaissance et voir s'il y a un fit commun Entretien #2 de 60 min dans nos locaux avec Caroline, notre Directrice Commerciale L'objectif : Evaluer tes soft et hard skills, te détailler le job et répondre à tes questions Entretien #3 de 60 min avec Sarah, notre DRH et Olivier, notre DGA L'objectif : Evaluer tes soft skills, te détailler le job et répondre à tes questions (si tu n'en as pas, pas de stress) Un petit récap : Poste à pourvoir à pourvoir dès que possible Contrat : CDI - 39h Rémunération : entre 35K et 40K en fonction du profil Semaines de travail de 4 jours (la moitié de l'année !) Mutuelle, carte Swile restaurant, remboursement 50% transports et forfait mobilité durable Un job très formateur exposé à de nombreux sujets avec une super équipe Si tu le souhaites, des petit-dej, dej et afterworks entre nous Et évidement le plaisir de travailler ensemble