Notre Agence Grand Sud, située à Vénissieux recrute : Un.e Assistant.e de gestion locative -H/F CDD 2 mois Véritable pilier administratif du pôle proximité, vous accompagnez les chargé(e)s de secteur et le coordinateur dans la gestion quotidienne du patrimoine et la satisfaction des locataires. Interface clé entre équipes terrain, entreprises et locataires, vous assurez un suivi rigoureux des dossiers et contribuez activement à la qualité de service. Vos missions : Gestion des réclamations & suivi technique Traiter administrativement les réclamations techniques Commander et suivre les travaux jusqu'à leur clôture Relancer les entreprises et contrôler la qualité des prestations Assurer le relais d'information auprès des locataires Appui administratif au service proximité Rédiger les courriers et communications locataires Organiser réunions, plannings et supports d'information Gérer les équipements (badges, pass, plaques.) Planifier et commander les prestations de nettoyage Assurer ponctuellement l'accueil et la permanence agence Suivi d'activité & missions transverses Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs Suivre des dossiers spécifiques (sinistres, enquêtes satisfaction, épaves.) Gérer les commandes d'équipements pour les équipes terrain