L'entreprise qui recrute Notre client, PME du secteur de la tech en pleine croissance, recherche sa future Gestionnaire Administration des Ventes et facturation. Le poste est à pourvoir en CDI proche de Place de clichy. Descriptif du poste Rattaché au DAF, vos missions principales sont les suivantes : Gestion du CRM Salesforce - Prendre en charge et fiabiliser les opportunités et campagnes dans Salesforce à la suite des commerciaux - Devenir la référente CRM interne : garantir la qualité de la donnée, alerter sur les écarts, proposer des améliorations - Maintenir les bases de données clients à jour Facturation - Gérer un volume d'environ 100 à 150 factures par mois - Traiter les cas spécifiques (conditions particulières, ajustements, litiges facturation) en coordination avec les commerciaux et le DAF - Assurer la conformité et le suivi des émissions jusqu'à la validation Recouvrement - Prendre en charge les relances clients selon le process en place - Gérer les litiges courants en lien direct avec les clients et les équipes internes - Assurer un reporting régulier de l'état des créances Amélioration continue & process - Identifier les frictions dans le process après-vente et proposer des solutions - Mettre en place des automatismes pour réduire les tâches manuelles et accélérer les cycles - Documenter les procédures et contribuer à la structuration de la fonction ADV Les "+" du poste * Salaire : 33K€ - 35K€ brut/an + 5K€ de variables * Entreprise jeune et en croissance * 2 jours de télétravail / semaine * Ouvert aux profils juniors avec un peu d'expérience voulant passer un cap ! Savoir-faire : * Issue d'une formation minimum Bac + 2 à Bac+5 en gestion, commerce, finance ou équivalent * Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur une fonction similaire en ADV / Assistante Commerciale (stage/alternance compris) Savoir-être : * Vous êtes dynamique, curieux, aimez le contact humain * Vous savez être autonome au quotidien, avec le réflexe de remonter les points bloquants * Vous avez l'esprit d'analyse pour trouver des solutions en cas de problème * Votre rigueur et esprit d'équipe sont reconnus Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui vous fera monter en compétences au sein d'un cadre bienveillant et dynamique ? Alors postulez !